Tham khảo

Điều khoản và điều kiện tại 789f18

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 789f18, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng toàn bộ dịch vụMoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổiHỗ trợ tiếng Việt
789f18 Điều khoản và điều kiện tại 789f18
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

789f18 xử lý thông tin tài khoản theo nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu — chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh giao dịch. Dữ liệu được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ theo tiêu chuẩn kỹ thuật hiện hành. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Mã hóa SSL Toàn bộ dữ liệu tài khoản và giao dịch — bao gồm nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được mã hóa SSL trong mỗi phiên kết nối.
Xác minh hai bước Khi đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Xác nhận mã để hoàn tất truy cập an toàn vào tài khoản.
Quyền truy xuất dữ liệu Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản bằng cách gửi yêu cầu qua email hỗ trợ tiếng Việt.
Lưu giữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo quy trình xóa an toàn.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Cần giải đáp về điều khoản?

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào — từ quyền tài khoản, quy trình xác minh ví, đến phạm vi áp dụng tại khu vực của bạn — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng trả lời. Liên hệ qua một trong các kênh bên dưới; chúng tôi sẽ phản hồi sớm nhất có thể.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang, nhập câu hỏi về điều khoản — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng tiếng Việt qua email. Phù hợp khi bạn cần giải thích chi tiết về điều khoản tài khoản hoặc quyết định xác minh.
Trung tâm câu hỏi Truy cập mục câu hỏi thường gặp trên điện thoại để tìm ngay câu trả lời về điều khoản phổ biến mà không cần chờ hỗ trợ.

Những điều bạn muốn biết về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng tại 789f18. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt.

Dịch vụ chỉ khả dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Bạn tự chịu trách nhiệm xác nhận việc sử dụng là hợp lệ theo quy định nơi bạn sinh sống.

Không. Tất cả giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải từ ví đứng tên chính bạn. Ví không khớp tên tài khoản có thể bị từ chối hoặc yêu cầu xác minh bổ sung.

Chúng tôi cập nhật điều khoản khi cần thiết và thông báo rõ ràng trên trang này trước khi thay đổi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau đó nghĩa là bạn đã chấp nhận phiên bản mới.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ tiếng Việt. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và xóa dữ liệu theo quy trình bảo mật nội bộ.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện thông tin không khớp hoặc hoạt động bất thường. Bạn sẽ được thông báo và có cơ hội cung cấp thêm thông tin xác minh qua kênh hỗ trợ.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email để được giải thích chi tiết. Nếu không đồng ý với điều khoản hiện hành, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.